1、先确定客户超级黑盒是否连上公网(4G或有线上公网),若已经连上公网直接到第三步骤,若未连公网参考第二步。
2、指导客户将手机网络共享出来,只需要一部手机和一条数据线就行。
苹果手机网络共享方法:
1)打开手机->设置->个人热点(选择打开)
2)将数据线一端插在黑盒USB口处,一端插手机
3)此时手机端会提示是否信任,点击信任,输入解锁密码,等待20秒左右,手机提示已有一个热点连接,说明黑盒已经连上公网。
安卓手机网络共享方法:
1)将数据线一端插在黑盒USB口处,一端插手机
2)打开手机->设置->更多连接->USB网络共享
3)当显示已共享网络说明黑盒已经连上公网
3、让客户将鼠标移到监控界面的右下方本机IP地址处,会显示出黑盒的mac地址,让客户将mac地址告知过来。
4、将mac地址拼成远程访问地址http://mac地址.tdzntech.com:9898
例如:http://18_24_35_0_0_df.tdzntech.com:9898,其中18_24_35_0_0_df为黑盒的mac地址。
5、将拼好访问地址复制到电脑浏览器(推荐用chrome)地址栏,回车访问。
6、输入用户名(admin)密码(123456),点击登录即可完成远程配置调试操作。